| SENSIBILISATION |
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Séminaires d´information, régionaux ou nationaux, par branche d´activité
Visites organisées en entreprise
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| ANALYSE PREALABLE |
Recensement des tâches informatisables
Planning de mise en place
Rédaction d´un cahier des charges
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| APPEL D´OFFRES |
Lancement de l´appel d´offres
Entretiens avec les soumissionnaires
Etudes comparatives des propositions
Aide à la décision
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| ANALYSE DETAILLEE |
Réunions par service et de synthèse
Rédaction d´un dossier dàanalyse fonctionnelle détaillé
Dessins des fichiers de base, des documents d´entrée et de sortie
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| PROGRAMMATION |
Analyse organique
Constitution des dictionnaires de fichiers
Rédaction des menus, procédures et programmes
Tests de premier niveau, à partir de cas théoriques
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| TESTS |
Constitution de jeux d´essais complets et significatifs
Tests de second niveau à partir de cas réels
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| FORMATION |
Formation du personnel utilisant le système en séminaire interne à l´entreprise ou dans le centre de formation de SERIA
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| MAINTENANCE |
Garanties contractuelles d´intervention en cas de problèmes d´exploitation
Maintenance par modem et sur site Internet |
